Nem o criativo habitual nem o temático: na Black Friday, a combinação dos dois teve CAC quase 6 vezes menor

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Na Black Friday, os anunciantes costumam escolher um de dois caminhos. Ou mantêm o criativo habitual, que já converte mas ignora a data, ou trocam tudo por peças temáticas, que aproveitam a data mas perdem o que já funcionava.

Não escolher entre os dois: testar a combinação do criativo habitual com a oferta da data, ao lado das duas opções tradicionais.

• Separamos as campanhas de aquisição em três linhas criativas: a habitual, a temática de Black Friday e a combinação do criativo habitual com a oferta da data.
• Medimos o CAC e a conversão de oportunidade em venda de cada linha, no mesmo período.

A combinação teve CAC quase 3 vezes menor que a linha habitual e quase 6 vezes menor que a temática, e a maior conversão de oportunidade em venda das três. Pelo mesmo dinheiro, ela trazia quase seis clientes para cada um que a linha temática trazia.

• O melhor resultado não estava em nenhuma das duas opções que a maioria escolhe. Estava na combinação delas.
• O criativo habitual já tinha provado que converte, e a oferta da data acrescentou urgência sem jogar fora o que funcionava.
• O criativo mais chamativo foi o mais caro. Atenção não é conversão.

1. Antes da próxima data promocional, monte três linhas: o criativo habitual, um temático e o habitual com a oferta da data. Use o mesmo orçamento e o mesmo público em cada uma.

2. Compare o CAC e a conversão até a venda, não os cliques. Depois de uma a duas semanas, concentre o orçamento na linha vencedora.

3. Peça a uma LLM:

   Tenho um criativo habitual que funciona bem [cole o texto] e uma oferta para a Black Friday [cole a oferta]. Escreva duas variações: uma que mantém o criativo habitual e só acrescenta a oferta, e uma temática de Black Friday. Depois sugira como dividir o orçamento num teste entre as três versões e quais métricas comparar.

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